Creolen mit Rohdiamanten

Alle Bestellungen werden per Sendungsverfolgung verschickt. Lagerware wird innerhalb von 2-3 Werktagen versandt und Maßanfertigungen werden versandt, sobald sie handgefertigt wurden. Wenn Ihre Bestellung sowohl eine Lagerware als auch eine Maßanfertigung enthält, Wenn es sich um einen Einzelartikel handelt, wird dieser gemeinsam versendet, sobald das Einzelstück fertig ist.

Die Standardlieferung innerhalb des Vereinigten Königreichs (Royal Mail Tracked 48, 3-5 Werktage) kostet 5,99 £ , und die Lieferung am nächsten Tag ist für 10 £ möglich oder kostenlos bei Bestellungen über 200 £ , wenn diese vor 13 Uhr (Montag bis Freitag) aufgegeben werden. Internationale Bestellungen werden über einen geeigneten Kurierdienst mit Sendungsverfolgung versandt. Bestellungen werden nur an Werktagen versandt und auf Bestellung gefertigte Artikel werden versandt, sobald alle Teile fertig sind.

Click & Collect ist für alle Bestellungen verfügbar. Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 28 Tagen für vorrätige und auf Bestellung gefertigte Artikel im Originalzustand. Maßgefertigter, individuell angepasster und recycelter Schmuck ist vom Umtausch ausgeschlossen, kann aber geändert werden, bis Sie vollkommen zufrieden sind. Ausverkaufsartikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Unser Schmuck ist auf Langlebigkeit ausgelegt und bietet bis zu 20 Jahre Garantie sowie kostenlose Nachpolituren . Wir bieten eine kostenlose Größenanpassung eines Rings innerhalb von drei Monaten nach der Lieferung und reparieren nur Stücke von Pruden and Smith . Die Garantiezeiträume reichen von 1 Jahr für Kettenartikel bis zu 20 Jahren für Platin und decken Reparaturen oder Ersatz ab (ausgenommen Unfallschäden). Sonderanfertigungen können nicht zurückgegeben werden, aber wir nehmen Anpassungen vor, bis Sie zufrieden sind. Stücke, deren Garantie abgelaufen ist, können überholt werden und wir bieten Umgestaltungsdienste für irreparable Stücke an. Einige Reparaturen bergen Risiken, insbesondere bei zerbrechlichen Edelsteinen. Erfahren Sie mehr über unsere Garantie.

Unser Schmuck wird für Generationen gefertigt, aber die richtige Pflege hilft, seine Schönheit zu bewahren. Vermeiden Sie nach Möglichkeit den Kontakt mit Parfüm, Haarspray, Schweiß und Chemikalien – wie sie in Schwimmbädern oder Meerwasser vorkommen –, da diese zum Anlaufen führen können. Bewahren Sie Ihren Schmuck, wenn Sie ihn nicht tragen, in einem luftdichten Behälter auf und halten Sie die einzelnen Teile getrennt, um Kratzer zu vermeiden. Um seinen Glanz zu erhalten, vermeiden Sie längere Einwirkung von Hitze, Feuchtigkeit oder direkter Sonneneinstrahlung. Wenn Sie eine professionelle Auffrischung wünschen, kontaktieren Sie uns für Ihren lebenslangen kostenlosen Polierservice . Entdecken Sie hier unsere vollständige Anleitung zur Schmuckpflege.

Antworten auf alle Ihre Fragen finden Sie auf unserer Seite mit häufig gestellten Fragen (FAQs) . Wenn Sie jedoch nicht finden, wonach Sie suchen, wenden Sie sich bitte an unser freundliches Team, das Ihnen gerne weiterhilft.