Pendentif Lapis Lazuli (Dainty)

Toutes les commandes sont envoyées via une livraison suivie, les articles en stock étant expédiés sous 2 à 3 jours ouvrables et les pièces fabriquées sur commande étant expédiées dès qu'elles ont été fabriquées à la main. Si votre commande comprend à la fois un article en stock et un article fabriqué, article sur commande, il sera expédié ensemble une fois que la pièce sur commande sera prête.

La livraison standard au Royaume-Uni (Royal Mail Tracked 48, 3-5 jours ouvrables) est de 5,99 £ , et la livraison le lendemain est disponible pour 10 £ ou gratuite pour les commandes supérieures à 200 £ si elles sont passées avant 13 heures (du lundi au vendredi). Les commandes internationales sont expédiées via un service de messagerie approprié avec suivi fourni. Les commandes sont expédiées en semaine uniquement et les articles fabriqués sur commande sont expédiés une fois que toutes les pièces sont prêtes.

Le service Click & Collect est disponible pour toutes les commandes. Nous acceptons les retours sous 28 jours pour les articles en stock et fabriqués sur commande dans leur état d'origine. Les bijoux sur mesure, personnalisés et recyclés ne peuvent pas être retournés mais peuvent être modifiés jusqu'à ce que vous soyez entièrement satisfait. Les articles soldés sont en vente finale

Nos bijoux sont conçus pour durer, avec une garantie allant jusqu'à 20 ans et des repolissages gratuits . Nous offrons un redimensionnement de bague gratuit dans les trois mois suivant la livraison et réparons uniquement les pièces Pruden and Smith . Les périodes de garantie varient d' un an pour les articles à chaîne à 20 ans pour le platine , couvrant les réparations ou les remplacements (à l'exclusion des dommages accidentels). Les articles sur mesure ne peuvent pas être retournés, mais nous procéderons à des ajustements jusqu'à ce que vous soyez satisfait. Les pièces hors garantie peuvent être reconditionnées et nous proposons des services de refonte pour les articles irréparables. Certaines réparations comportent des risques, en particulier pour les pierres précieuses fragiles. En savoir plus sur notre garantie.

Nos bijoux sont conçus pour durer des générations, mais un entretien approprié contribuera à préserver leur beauté. Dans la mesure du possible, évitez tout contact avec les parfums, les laques pour cheveux, la sueur et les produits chimiques (comme ceux présents dans les piscines ou l'eau de mer), car ils peuvent provoquer un ternissement. Lorsque vous ne les portez pas, rangez vos bijoux dans un récipient hermétique, en séparant les pièces pour éviter les rayures. Pour conserver leur éclat, évitez toute exposition prolongée à la chaleur, à l'humidité ou à la lumière directe du soleil. Pour un rafraîchissement professionnel, contactez-nous pour bénéficier d'un service de polissage gratuit à vie . Découvrez notre guide complet d'entretien des bijoux ici.

Vous trouverez des réponses à toutes vos questions sur notre page Foire aux questions (FAQ) . Mais si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à contacter notre équipe sympathique, qui se fera un plaisir de vous aider.